labelfriends is lid van de Nederlands Thuiswinkel Organisatie (www.thuiswinkel.org). Als lid van deze organisatie onderschrijven wij de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg. Ieder jaar wordt labelfriends getoetst en wordt er gekeken of wij nog steeds voldoen aan de eisen die het lidmaatschap stelt. Ook dit jaar is wederom gebleken dat labelfriends wat betreft veiligheid en betrouwbaarheid voldoet aan die hoge standaard. |
||||
Tijdens het invoeren van je bestelling én wanneer je betaalt is de verbinding tussen jouw computer en www.labelfriends.nl beveiligd. Via SSL worden alle bestel- en betaalgegevens versleuteld verzonden. Je herkent deze veilige SSL-verbinding aan het slotje in de browser. Zo weet je zeker dat je persoonlijke gegevens alleen verzonden worden aan labelfriends. |
||||
Bij labelfriends kun je ervoor kiezen je bestelling vooruit óf achteraf te betalen. Onze samenwerking met docdata payments en AfterPay® verzekert je ervan dat de financiële afhandeling van je bestelling via beveiligde verbindingen tot stand komt en dat je privacy gewaarborgd is. |
||||
Vooruit betalen
Bij een vooruit betaling wordt je bestelling in behandeling genomen nadat wij jouw betaling hebben ontvangen. Je kunt op de volgende wijzen vooruit betalen:
- met iDEAL (voor klanten die vanuit Nederland betalen en die online bankieren bij ING, Rabobank, ABN-AMRO, Fortis en SNS Bank)
- met een eenmalige machtiging (voor klanten die vanuit Nederland betalen, binnen 1-2 dagen wordt het bedrag van het opgegeven rekeningnummer afgeschreven, mogelijk tot een bedrag van € 40,-)
- met Mastercard of Visa
- met een buitenlandse overboeking (zelf het bedrag overmaken, mogelijk voor klanten die betalen vanuit België, Frankrijk, Duitsland of Luxemburg)
- met Bancontact / Mister Cash (voor klanten die vanuit België betalen en online bankieren bij Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank)
- met Maestro (voor klanten die vanuit België betalen en kaarthouder zijn van KBC, CBC en Centea)
- met PayPal (mogelijk voor klanten die betalen vanuit een ander land dan Nederland)
Kies je voor één van deze betaalmethoden dan wordt je betaling verwerkt door docdata payments. Je betaalt geen transactiekosten.
Achteraf betalen
Wil je liever achteraf betalen, kies dan voor een factuur met acceptgiro. Deze ontvang je ongeveer twee weken na het ontvangen van je bestelling. Voor betalen met acceptgiro wordt € 1,95 administratiekosten in rekening gebracht.
AfterPay B.V. gevestigd te Zwolle is onderdeel van Lacent B.V. (www.lacent.nl) en biedt met AfterPay® webwinkeliers en hun klanten een volledige en vertrouwde achteraf betaaloplossing. Met Afterpay® kun je eenvoudig achteraf betalen na levering van de door jou bestelde goederen via een acceptgiro. Van deze dienst kun je gebruik maken voor bestellingen van € 9,95 tot € 300,-.
Hoe werkt AfterPay®?
Na ontvangst van je bestelling, kun je binnen 14 dagen door middel van een acceptgiro betalen. Er kan alleen van deze betaaloptie gebruik worden gemaakt als:
- je een bestelling plaatst als particulier;
- het factuur- en bezorgadres in Nederland ligt (let op: geen postbus);
- jouw verzoek om te betalen via AfterPay® online door AfterPay B.V. geautoriseerd wordt.
Als je kiest voor betaling achteraf per acceptgiro, worden de rechten ten aanzien van het voor uw aankopen verschuldigde bedrag door labelfriends overgedragen aan AfterPay B.V..
AfterPay B.V. behoudt zich het recht voor jouw verzoek om betaling door gebruikmaking van AfterPay® te weigeren c.q. het verzochte bedrag naar beneden bij te stellen. Je krijgt direct online te zien of je verzoek wel of niet wordt goedgekeurd. Incidenteel worden ook achteraf nog orders afgekeurd, dit kan dan uiterlijk de dag na je bestelling via e-mail aan je bekend worden gemaakt door labelfriends.
Desgewenst ontvang je schriftelijk bericht met opgave van redenen waarom AfterPay B.V. jouw verzoek heeft geweigerd. U kunt ook na één werkdag telefonisch contact opnemen met AfterPay B.V. Klantenservice: 038-426 4 802. De betalingsvoorwaarden van AfterPay B.V. zijn van toepassing op betalingen met betaalservice AfterPay®. AfterPay B.V. voert een eigen privacybeleid zoals vervat in haar privacy statement. Heeft AfterPay B.V. jouw verzoek geweigerd, dan heb je nog de mogelijkheid om voor een andere manier van betalen te kiezen zoals door labelfriends wordt aangeboden.
Heb je vragen over AfterPay®, ga dan naar www.afterpay.nl.
